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我国橡胶硫化机实现国际化的途径

作者:双环橡胶机械 发布时间:2018-09-21
内容摘要:我国橡胶硫化机的发展采取的是跟随战略。究其原因,轮胎技术发源于西方,第1条轮胎、第1条充气轮胎、第1条子午线轮胎都是西方发明的。...

   化企业具有以下特征:具有      或先进的技术;具有   影响力的品牌;具有全球范围的研发、生产、销售资源配置;具有贴近全球客户的本地化服务体系;具有分布全球的客户结构。我国橡胶硫化机企业实现上述目标的途径如下。
  1、产品研发—着眼于技术创新,   市场
  产品是   市场活动的根本,橡胶硫化机企业要满足全球客户,尤其是   客户的需求,   有   的橡胶硫化机产品。
  我国橡胶硫化机的发展采取的是跟随战略。究其原因,轮胎技术发源于西方,第1条轮胎、第1条充气轮胎、第1条子午线轮胎都是西方发明的。轮胎的发展史就是轮胎机械的发展史。以欧美橡胶硫化机企业为代表,不断研发出符合轮胎生产技术和制造工艺的设备。我国轮胎生产起步较晚,主要采取引进和吸收先进   技术发展。前期我国轮胎企业只能购买先进   的设备,后来随着我国轮胎工业的发展,我国开始生产轮胎设备。我国橡胶硫化机行业初期是购买各种二手设备进行解剖、分析,然后借鉴和仿制,根本不具备自己的核心技术和竞争力。直到   ,我国橡胶硫化机的主流产品仍以接近或达到先进   设备的技术水平为目标。现在看来,这段时期是   的,也是有益的,我国橡胶硫化机行业在学习和跟随过程中积累了宝贵经验,培养了一大批技术人才,为我国橡胶硫化机和轮胎工业的发展提供了重要保障。现在我国已实现了轮胎生产线100%国产化生产。但是只有学习和模仿,无法创造出有影响力的品牌产品,无法走到   舞台的   前沿,无法与先进   的同行在   市场上竞争。
  拥有行业   的技术和产品,才能极大地提升我国橡胶硫化机的市场竞争力,才能真正实现橡胶硫化机的   化。实现这一目标的重要途径就是大力进行产品研发。
  经过几十年的经验积累,我国橡胶硫化机企业已经对   先进橡胶技术有了全面了解,已经掌握了产品升级换代的基本脉络,具备了自主研发产品的内外部条件。
  2014年度世界橡胶硫化机排名前列的软控股份有限公司近年来不断加大研发投人,成立了专门的研发机构,按照基础和应用两个层面开展研究。从力学原理、光学原理等基本理论出发,对称量技术、输送技术、裁断技术、纠偏技术、工业识别技术等与橡胶硫化机紧密相关的技术进行研究,力求掌握   深层次、   核心的轮胎生产技术;同时针对轮胎产品,通过对市场需求、竞争态势,尤其是轮胎技术发展趋势的分析,制定橡胶硫化机技术创新点和产品开发规划,使产品研发进人科学管理轨道。
  需要强调的是,根据产品规划实施产品研发的发展路径是基于市场需求、基于行业发展,   重要的是基于行业未来发展,这样就避免了跟随国外产品发展的境地,为开发出具有核心竞争力的创新性产品创造了条件。
  2、产品质量提升一一奠定品牌基石,益于长远发展
  我国橡胶硫化机实现   化,产品质量是   直面和解决的问题。软控股份在制定战略规划时提出实现战略目标的10个关键条件,第1个就是产品质量,产品质量是品牌的基石,是长远发展的基础,这也是我国橡胶硫化机企业的共识。
  影响产品质量的因素多种多样,重点有3个方面:管理、意识、文化。产品质量需要一套完整的先进体系来保障,保证原材料质量,保证每一个加工部件质量,保证每一个装配部件质量,质量管理部门需要建立相应的管理规范和体系。但这远不是全部,产品质量在很大程度上取决于思想意识,需要每个管理和生产环节的每一个人具有质量意识,不仅完成看得见的指标,还要把无法量化、无法评价的要求作为指标,才能生产出高品质的产品。具体而言,我国橡胶硫化机行业并不是没有生产高品质产品的能力,但缺少对产品质量的敬畏。为生产   的产品,   付出   原材料成本、严格管理成本和   人才成本,这种付出   会有回报。
  3、管理模式提升一一快速响应客户需求
  交付给客户好的产品,   要交付给客户好的体验。这是所有客户,尤其是国外   客户的诉求。客户希望产品满足技术协议要求,希望产品按时交付,希望产品交付过程中沟通顺畅,及时响应需求。橡胶硫化机企业应将这些诉求转化为工作内容,转化为管理工作目标。这种转化并不容易,需要流程的支撑,需要机制的配套。例如,前几年软控股份为完成一个国外重点项目,几乎倾尽了所有   资源,主要负责人亲自挂帅,   后项目勉强做完了,但也对公司整体运营及其他项目造成了极大的冲击。原因是传统的职能管理体制使各部门设有自己的目标,追求本部门利益   大化,而不能把客户利益放在   位。现在,软控股份已在探索以项目为维度的管理模式,公司的运营工作以项目为主线,按照项目经理负责制,调度公司   合适的资源。项目实施各环节具有统一的指导方向,具有清晰的客户导向,所有问题按客户需求解决。当然,这种模式需要相应的流程支撑,需要绩效机制配套,需要通过大量的基础管理工作来这保证这一模式实施。但方向是明确的,项目管理机制就是要以客户需求为出发点,以及时、准确地响应客户诉求为目标,保证项目的顺利交付,并在过程中不断刷新客户评价,提升客户满意度。
  项目管理是企业内部重要的管理内容。要满足国外   客户的需要,企业在管理的各个方面   不断优化,采用先进的管理理念和措施,提升运营效率。在这方面,我国橡胶硫化机企业要学习国外企业,不断提升管理水平。
  4、市场营销体系优化一一连接市场需求与公司运营
  市场是企业的生产经营的目的。企业走向   市场先锋是销售人员。橡胶硫化机企业销售人员应了解和掌握全球不同区域橡胶行业的生产技术、产品关注点、贸易习惯等,并据此对项目管理进行调配。因此,拥有一支强大的销售队伍十分重要。例如,软控股份按照轮胎客户分布特点,将销售区域分为大中华、亚太、南亚、欧洲、美洲五个大区,每个大区均设置了当地销售人员,他们负责客户关系的建立与维护、及时发现商机,并进行持续跟踪,为客户提供方便快捷的沟通渠道。一支训练有素、反映迅速、以客户为导向的销售团队是市场开拓重要力量。
  市场营销不仅限于日常销售工作,营销体系建设、品牌推广、市场管理等   是重要的工作内容。软控股份近年来注重商机管理,建立了客户关系管理(CRM)系统和LTO流程,确保了市场信息的内部快速共享以及商机的挖掘与把握,根本目的就是实现市场的龙头价值,增强市场端的竞争力。
  5、全球服务体系完善—解决客户后顾之忧
  是否有本地化的服务保障是多数国外轮胎企业是否购买我国轮胎设备的重要因素。尤其在目前我国橡胶硫化机产品质量还不过硬的情况下,有效的售后服务显得尤为重要。
  我国橡胶硫化机企业要做好以下几个方面的售后服务。   先,要实现服务的当地化。服务的一个重要标准就是快速。只有实现服务的当地化,才可能满足客户快速服务的要求。服务本地化有语言上的沟通便利,一般情况下可以实现24h反馈,48h抵达现场,这将在客户出现紧急停机时给予   及时的现场支援,给预客户极大的   感。其次,服务要实现定制化。不同的客户内部管理方式不一样,对服务的要求不同。有的客户看重及时的问题解答和响应,有的客户看重备件的及时供应,有的客户看重对设备使用和维护的培训。根据客户的需求特点,制定专门的服务方案,总的原则就是给予客户服务保障,在   需要的时候提供   合适的服务。
  6、全球资源整合—合作、合资、收购
  要在全球做事,就要利用全球资源。我国橡胶硫化机行业可以借鉴国外先进经验,进行全球资源整合,实现跨越式发展,这是一条成功的捷径。全球资源整合项目包括技术、产品、品牌影响力、销售网络、人才等,整合方式包括合作、合资、收购等。例如某公司具有某项核心技术,对其进行研发可能需要较长时间,且难度较大,或受专利限制不能研发;某公司具备某项优越性产品,而该产品又是企业战略规划的一部分,可以填补产品的空缺;某公司在某个领域具有   影响力的品牌;某公司与企业的目标客户具有稳定的关系;某公司拥有   视野的   人才。通过与具备上述一个或多个特征的公司合作、合资、并购,就可以借力发展,提升企业的生产技术、扩大产品领域、提高产品和品牌影响力。当然,这样做的重要前提是与企事业自身的战略规划相契合。
  不论是合作、合资还是并购,资源的拥有只是起点,如何有效整合资源,变成发展的合力,进而增强核心竞争力,才是工作重点。这需要制定长远的工作规划,需要专业的团队,需要互相尊重与理解,   需要耐心和相互妥协。
  7、软   匹配一一语言、文化
  作为我国本土发展起来的橡胶硫化机企业,在刚开始走出国门时,多少会有些水土不服。这在很大程度上源自语言和文化差异。要   地为国外客户服务,   了解他们的文化,运用他们的语言。这种软   是产品具体性能指标之外无法定量的指标,但又非常重要。原因是如果与客户难以沟通,不能相互理解,不能相互信任,就无法建立客户关系,销售的的基础就不存在。
  这种软   的匹配并不容易,因为成长环境不同,我国企业与国外企业文化、意识形态大不相同。平板硫化机企业需要培养一批对外销售人才,给他们培训和实践的机会,使他们适应国外市场。当然,当国外客户占到   大比例、海外业务   具规模,企业成为真正的   化公司时,就不仅要求部分员工具有对外交流能力,而是需要绝大部分员工拥有这种能力。或者说,企业需要创造开放和多元化的文化氛围。这种氛围不是自然形成的,需要有计划地从文化、人力、管理等各方面进行规划与推动,以加快实现企业走向   的目标。

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